|
Трансферът на функциите за поддръжка на информационните системи към външни изпълнители намалява разходите за ИТ персонала. В идеалния вариант конфигурираната техника, периферията и софтуера се нуждаят само от периодично обслужване. Не са оправдани разходите за поддържане на постоянен състав от щатни ИТ специалисти при по-слаба ИТ активност в организацията.
При организации с териториално разпръсната структура, редуцирането на броя на щатните ИТ специалисти може да доведе до съществени икономии. Ако стойността на аутсорсинг услугите не превишава величината на тази икономия, изборът на външни изпълнители може да се определи като адекватен. Логично е да се предадат определени функции на специализирана компания и организацията да се концентрира върху ключовите направления в дейността си.
Оказваме помощ при имплентиране на информационна система. Ако се разчита само на вътрешни ресурси в повечето случаи незабавно възникват проблеми във връзка с недостига на ИТ персонал и на специфични познания. Логичното обяснение е острият дефицит на ИТ специалисти в глобален мащаб. Преходът към аутсорсинг дава възможност да се оптимизират разходите за ИТ специалисти, в това число разходите за експерти в ”специфични” области – и технологични и от гледна точка на спецификата на работа в организацията. В много случаи създаването, спецификацията и поддръжката на информационните системи и хардуера е по-целесъобразно да бъдат предадени на ИТ аутсорсинг, като клиента реализира контрол на предоставяните услуги, а ключовите параметри на системата и ресурсите останат обект на дейност в неговата организацията.
Аутсорсингът дава възможност да осъществяваме ИТ проекти в кратки срокове. Налице е централизиран контрол върху информационните системи и данните. Обслужването на ИТ системите от външни изпълнители създава благоприятни условия за контрол на качеството на услугите и планираното развитие на ИТ инфраструктурата. При този вариант компанията-изпълнител предлага на клиента решение, съгласува формата на обслужване, установява цената на сделката за оказваните услуги. За клиента такъв вариант е добър, тъй като аутсорсинг доставчикът е ангажиран с всички дейности. Предлагаме не само аутсорсинг на дейности, свързани с обслужването на информационните инфраструктури, но и предаването на отделни дейности в организацията по поддръжка на корпоративните информационни системи. В този случай в перспектива отпада необходимостта от закупуване на определено ИТ оборудване, тъй като то се предоставя от партньора по аутсорсинг. При такъв комплексен аутсорсинг цялата отговорност по поддръжката на информационната инфраструктура в работно състояние, както и периодичното обновление на техниката се поема от компанията изпълнител.
|